Preguntas Frecuentes

  1. ¿CUENTAN CON SHOWROOM? 
    NO. TODO LO TRABAJAMOS 100% EN LÍNEA Y SOBRE PEDIDO, CON ENTREGA DIRECTA A DOMICILIO EN CUALQUIER PARTE DE MÉXICO.
  2. ¿ EN CUANTO TIEMPO ME LLEGA?
    EL TIEMPO DE FABRICACIÓN ES DE 8 A 14 DÍAS HÁBILES, MÁS EL PERIODO DE ENTREGA POR PAQUETERÍA. TE MANTENDREMOS INFORMADO EN CADA ETAPA.
  3. ¿POR DONDE ENVÍAN?
    TRABAJAMOS CON PAQUETEXPRESS Y TRANSPORTE PYS. AL MOMENTO DE ENVÍO RECIBIRÁS TU LINK DE RASTREO CON FECHA ESTIMADA DE ENTREGA DIRECTAMENTE EN TU CORREO.
  4. ¿COMO PIDO UNA MEDIDA ESPECIAL?
    SI REQUIERE UNA MEDIDA MENOR A LA ESTÁNDAR O HASTA 19 CM MÁS     LARGO O ALTO NO TIENE COSTO EXTRA, UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA PUEDE ENVIAR MENSAJE POR WHATSAPP O MAIL CON  SU ORDEN DE COMPRA ESPECIFICANDO LAS MEDIDAS DESEADAS.
    SI LA MEDIDA ES MÁS ANCHA (PROFUNDA) A LA ESTÁNDAR Y SUPERA LOS 19 CM DE AJUSTE QUE OFRECEMOS GRATIS DEBERÁ SOLICITAR UNA COTIZACIÓN.

  5. ¿TRABAJAN SOBRE DISEÑO?
    SI, DEBERÁ ENVIAR POR MENSAJE DE WHATSAPP O MAIL EL DISEÑO QUE LE INTERESARÍA CON UNA FOTO DE REFERENCIA, RENDER, PLANOS O BOCETO CON LAS ESPECIFICACIONES DESEADAS PARA ASÍ PODER EVALUAR SI SE PUEDE FABRICAR Y ASÍ GENERAR UNA COTIZACIÓN.
  6. ¿CÓMO ES EL PROCESO CON COTIZACIÓN?
    1. TE ENVIAMOS LA COTIZACIÓN DETALLADA.
    2. CONFIRMANDO, REALIZAS UN ANTICIPO DEL 50%.
    3. UN DÍA ANTES DE TERMINAR TU MUEBLE, TE CONTACTAMOS PARA LIQUIDAR.
    4. GENERAMOS TU GUÍA Y LO ENVIAMOS POR NUESTROS MEDIOS LOGÍSTICOS SEGUROS.
  7. ¿HACEN ENVÍOS?
    SI, REALIZAMOS ENVÍOS A DOMICILIO EN LA  REPÚBLICA MEXICANA POR MEDIO DE PAQUETEXPRESS, EN CASO DE TENER ALGUNA DUDA SOBRE LA COBERTURA DE ESTA PAQUETERÍA PUEDE CORROBORAR POR MEDIO DE WHASTAPP Y MAIL.
  8.   ¿TIENEN GARANTÍA?
    SÍ. TODOS NUESTROS PRODUCTOS CUENTAN CON GARANTÍA CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN O DAÑOS OCASIONADOS POR PAQUETERÍA. SE HACE EL CAMBIO POR EL MISMO MODELO SIN COSTO.
  9. ¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO A MI DOMICILIO?
    UNA VEZ COLOCANDO LOS DATOS DE DESTINO EN EL SITIO WEB LE APARECERÁ EL COSTO DE ENVÍO SEGÚN SU CARRITO, SE CALCULA  ANTES DE REALIZAR LA COMPRA.
  10. ¿CUENTAN CON PAGO A MESES?
    SI, DEBERÁ CONTACTAR A UNO DE NUESTROS VENDEDORES POR MEDIO DE WHATSAPP O MAIL MENCIONANDO LOS PRODUCTOS QUE LE INTERESAN Y LAS MENSUALIDADES EN LAS QUE LE GUSTARÍA DIFERIR SU COMPRA, PARA QUE LE BRINDEN EL LINK DE PAGO POR MEDIO DE MERCADO PAGO.